با تخصصی آشنا شوید كه دنیای بازاریابی و تبلیغات را دگرگون كرده است
بازاریابی با شبكه های اجتماعی!


شبكه های اجتماعی یا سوشال مدیا؛ با شنیدن این اسم به یاد چه چیزی می افتید؛ سرگرمی؟ مطرح كردن دغدغه های شخصی و اجتماعی؟ به اشتراك گذاشتن زندگی روزمره؟ شاید بهتر باشد از دیدگاه دیگری به این واژه و دنیای بزرگش نگاه كنیم.
تامین 24 / آن زمانی كه شبكه های اجتماعی ساخته شدند كمتر كسی فكرش را می كرد كه روزی وسعت آن ها به حدی برسد كه تبدیل به فضایی برای كسب وكارها و بیزنس های جدید، همچنین ماركتینگ و برندسازی شوند. شاید جالب باشد، بدانید كه براساس آنالیز سایتjeffbullas.com ، 47درصد از تمام كاربران اینترنت كه علاقه مند به حضور در شبكه های اجتماعی هستند از فیس بوك استفاده می كنند. 88درصد این كاربران در شبكه اجتماعی «پینترست» حداقل یك پین دارند، همین اعداد و ارقام نشان دهنده قدرت این رسانه هاست كه می تواند یك كسب وكار كوچك را به بیزینسی بزرگ در ابعاد جهانی تبدیل كند. ناگفته نماند اگرچه شبكه های اجتماعی از مزیت هایی برخوردار هستند، اما اگر شش دانگ حواسمان به آن ها نباشد به همان اندازه می توانند خطرناك باشند. به گونه ای كه باعث سقوط یك كسب وكار بزرگ شوند. به همین دلیل است كه امروزه در میان شلوغی های بازاریابی و دیجیتال ماركتینگ، واژه جدیدی با نام «سوشال مدیا ماركتینگ» یا بازاریابی شبكه های اجتماعی ساخته شده است كه متخصص های بسیاری در این حوزه مشغول فعالیت هستند. برای درك بهتر بازاریابی در شبكه های اجتماعی و واكاوی بازاریابی در آن، به سراغ چند فعال این حوزه رفتیم و گپ و گفتی درباره این حرفه، راه های آموزشی آن، كسب درآمد از این راه و... زدیم. اولین شبكه اجتماعی در سال 1997 ساخته و به مرور زمان بر تعداد آن ها افزوده شد. این شبكه ها در ابتدا به منظور ارتباط انسان ها با یكدیگر و به اشتراك گذاری علاقه مندی های فردی ایجاد شدند. اما با گذشت زمان پای تجارت و بازاریابی در این شبكه ها باز شد و توانستند در مدت زمان كوتاهی جایگاه مهمی در رسانه های اینترنتی به خود اختصاص دهند. در این زمان بود كه بازاریابی وارد مرحله جدیدتری با نام «دیجیتال ماركتینگ» و سپس «سوشال مدیا ماركتینگ» شد. افراد بسیاری در این حوزه با آزمون و خطاهای بسیار توانستند بر آن مسلط شوند و از این فضا برای رشد و تبلیغ استفاده كنند.

چگونه بازاریاب شبكه های اجتماعی شویم؟
بهنام كشانی، كارشناس دیجیتال ماركتینگ می گوید: «اگر شما خواهان كار در این حوزه هستید باید قبل از ورود به این حرفه، اطلاعات خود را درباره شبكه های اجتماعی و كاركرد آن ها بالا ببرید.
برای نمونه باید بدانید كه فضای لینكدین یا اینستاگرام برای چه نوع محتواهایی مناسب و مخاطب آن ها چه كسانی هستند. این اطلاعات با كمی جست وجو در اینترنت به راحتی به دست می آید. پس از شناخت شبكه های اجتماعی باید استراتژی تبلیغات و بازاریابی های مدرن را یاد بگیرید، همچنین برای بهبود كار خود، بهتر است كاركردن با چند نرم افزار مانند فتوشاپ را آموخته باشید. داشتن خلاقیت و تولیدمحتوای مناسب با زبان هریك از این شبكه های اجتماعی از دیگر موارد مهمی است كه باید موردتوجه قرار گیرد.»

دوره های آموزشی
هرآنچه شما باید درباره این حرفه بدانید و یاد بگیرید را می توانید در اینترنت جست وجو كنید و به صورت رایگان بیاموزید. دوره های مجازی بسیاری در فضای اینترنت وجود دارد كه این مهارت را به شما آموزش می دهند.
اما اگر می خواهید بیشتر بیاموزید و از تجربیات كارشناسان این حوزه هم بهره ببرید، بهتر است در دوره های حضوری كه موسسه های مختلفی برگزار می كنند شركت كنید. هزینه این دوره ها با توجه به مدرس و سرفصل های آموزشی، متغیر است. اما به طور تقریبی می توان گفت كه این كلاس ها از 250 هزار تومان تا 700 هزار تومان هزینه خواهد داشت.
این را هم بدانید كه تنها با گذراندن دوره های چند روزه تبدیل به یك بازاریاب شبكه های اجتماعی نخواهید شد. بلكه باید هم زمان كار كنید و تجربه هایی را در این زمینه به دست آورید.

ابزارهای كار
شاید تنها ابزاری كه در این مهارت قابل لمس باشد یك اسمارت فون یا گوشی موبایلی است كه بتوان شبكه های اجتماعی را روی آن ها نصب كرد. البته وجود اینترنت پُرسرعت هم برای كاركردن با این شبكه ها ضروری است. اما در این مهارت، ابزارهای بسیاری برای پیشرفت كار در دنیای نت وجود دارد كه شاید در ابتدا یادگیری آن ها ضرورتی نداشته باشد، اما با مرور زمان جای خالی آن ها را در كارتان حس خواهید كرد. بنابراین بهتر است در حین آموختن این مهارت، به كاركرد این ابزارها توجه بیشتری داشته باشید. در ادامه به چند مورد از این ابزارها اشاره شده است.
یكی از این ابزارها گوگل آنالیز است. گوگل آنالیز به شما كمك می كند با سلیقه بازدیدكنندگانتان بیشتر آشنا شوید و داده های موجود را در چند طبقه بندی مختلف موردبررسی قرار دهید. همین امر به شما در تولید محتوای شبكه های اجتماعی كمك بسیاری خواهد كرد.
از دیگر ابزارهای مهم این مهارت « Social Mention» است. این ابزار امكان تجزیه و تحلیل لحظه به لحظه سوشال مدیا را برای شما فراهم می كند.
«Dasheroo»یكی از پُركاربردترین ابزارهای مورداستفاده در این شغل است. با استفاده از این نرم افزار می توانید همه معیارهای كسب وكار را در كنار یكدیگر قرار دهید.

چگونه می توانید با استفاده از این مهارت به درآمد برسید؟
برای رسیدن به درآمد از این طریق می توانید از دو روشی كه در ادامه به آن ها پرداخته ایم، استفاده كنید.
1-همكاری با شركت ها
امروزه بازاریابی و ماركتینگ از حالت سنتی خارج شده و بیزینس ها برای عرضه و تبلیغات محصولات و خدماتشان سایتی را راه اندازی كرده اند. ازاین رو بیشتر شركت ها برای تكمیل كادر بازاریابی خود به یك مدیر سوشال ماركتینگ نیاز دارند كه بتوانند با استفاده از شبكه های اجتماعی، سایتشان را به كاربران معرفی كنند. این همكاری می تواند هم به صورت تمام وقت و هم نیمه وقت یا به صورت دوركاری باشد. نیما احمدی بازاریاب شبكه های اجتماعی است. او درباره درآمد از طریق این حرفه می گوید: «كمترین میزان حقوق دریافتی در این شغل در شركت ها، ماهیانه دو میلیون تا هشت میلیون تومان است. هرقدر كه مهارت و توانایی شخص در این كار بیشتر باشد و بتواند مخاطبان بیشتری را جذب كند این عدد بزرگ تر خواهد شد. به طور كلی بعد از سئو در دیجیتال ماركتینگ، بازاریابی شبكه های اجتماعی در این حوزه، درآمد بالایی دارد.»
2-فعالیت مستقل
اگر شما از آن دسته از افرادی هستید كه می خواهید برای خودتان كار كنید باید بدانید كه راه پرخطرتری را انتخاب كرده اید و برای رسیدن به درآمد از این راه باید ثابت قدم باشید، زیرا تا زمانی كه شناخته نشده اید ممكن است نتوانید به درآمدی دست پیدا كنید. اما با مرور زمان و با كسب تجربه و مهارت های لازم می توانید حتی بیشتر از حد تصورتان از طریق این مهارت درآمد كسب كنید. امیرشایان بهزادفر، یك كارشناس ماركتینگ و سوشال مدیاست. او معتقد است كه اگر شخصی مهارت خوبی را در این حوزه به دست بیاورد، می تواند با شركت های خارجی به صورت free lancing كار كرده و درآمد ارزی داشته باشد. با كمی سرچ در سایت های خارجی متوجه شدیم كه این درآمد ارزی در كشورهای مختلف با توجه به فرهنگ آن كشور و میزان استفاده آن ها از اینترنت، مختلف است. سایت «Indeed.com» گزارشی در این باره تهیه كرده است كه براساس آن، می گوید استراتژیست رسانه های اجتماعی در شهر نیویورك در سال 2011، درآمدی بین 55،000 دلار تا 103،000 هزار دلار داشته است، در حالی كه درآمد یك موقعیت مشابه در فینیكس، آریزونا ماین از 36،000 تا 68،000 دلار است. مدیر بازاریابی رسانه های اجتماعی در شهر نیویورك از 73،000 دلار به 116،000 دلار درآمد داشته است، در حالی كه یك كارشناس بازاریابی در موقعیت مشابه در فینیكس، AZ از 48،000 تا 77،000 دلار درآمد كسب كرده است. میانگین درآمدی برای این شغل در سال 2019 در آمریكا، 54،115 هزار دلار است. در انگلیس میانگین درآمد برای این شغل از 16،417 پوند به 36،566 پوند برآورد شده است.

جایگاه جهانی سوشال مدیا ماركتینگ
در جهان كسب وكارهای كوچك و بزرگ یك تیم حرفه ای را برای این كار استخدام می كنند و آن ها را عامل اصلی برندسازی و تبلیغات خود می دانند. این حرفه آنچنان وسیع است كه انجمن های حرفه ای بسیاری در این حوزه تشكیل شده است. انجمن هایی مانند انجمن بازاریابی آمریكا، انجمن بازاریابی كسب وكار، انجمن تجارت الكترونیك و انجمن بازاریابی دیجیتال كه در آن ها شبكه سازی بسیار قوی بین بازاریان شبكه های اجتماعی به وجود آمده است.

منبع: هفته نامه آتیه نو. افروز كریمی